سياسة الإستبدال والإسترجاع
سياسة الاسترجاع والاستبدال
في Trendish ، نولي عنايتنا الكاملة لكل منتج قبل شحنه لضمان وصوله إليك في أفضل حالة ممكنة.
ونظرًا لطبيعة منتجاتنا ولأسباب تتعلق بالجودة والسلامة، لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام الدفع،
إلا في حال:
- وجود تلف مصنعي في المنتج أو العبوة.
- في حال استلام منتج تالف أو مختلف عما طلبتِ،
يُرجى التواصل معنا خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب مع تقديم صورة واضحة للمشكلة، وسنقوم بمراجعتها وترتيب الاستبدال أو الاسترجاع عند تأكيد التلف.
ولأسباب تتعلق بالنظافة والصحة العامة، لا نقبل إرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستعملة.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، محكم الإغلاق، وفي عوته الأصلية وبعلاماته الأصلية